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明日の笑顔のためにがんばってる自分を抱きしめて
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失語症のある方のことばと声のトレーニング
ビジネスシーンでの電話コミュニケーション
前回に引き続いて、電話応対集中講義です。講義といっても、実践で即役立つ練習です。まず、電話を取るとき緊張するその必要以上のドキドキを軽減することが第一の関門。受話器をとった時、考えずにスムーズに第一声を出すためには、残韻させることが重要...
2016.11.15
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